Wie arbeiten wir für Sie?
Schritt für Schritt. Das ist unsere Devise. Und das entspricht unserem Vorgehen bei jedem einzelnen Kunden. Schritt für Schritt erarbeiten wir mit Ihnen ein maßgeschneidertes und individuell passendes Konzept. Und für diesen Weg gehen wir drei Schritte. Jeder Schritt – egal we klein – wird Sie ein ganzes Stück voran bringen. Das ist unser Versprechen.
Schritt 1: Analyse.
Beim ersten Schritt ist Ihre Mitarbeit besonders wichtig: Denn sie ist das Fundament für den gemeinsamen Erfolg.
Mit jeder Frage, die wir Ihnen stellen, stoßen wir einen Veränderungsprozess an:
Was haben Sie vor?
Welche Ressourcen sind in Ihrem Unternehmen vorhanden?
Gesetz dem Fall, sie haben bereits Maßnahmen zur Kommunikation ergriffen – Was vermuten Sie, wie diese beim Kunden ankommt?
Welche Maßnahmen sind das, sind diese zielführend oder gibt es Optimierungspotenzial?
Wie hoch haben Sie Ihre Ziele gesteckt – und sind diese realistisch?
Angenommen, die Rahmenbedingungen (Abstimmungen mit dem Mutterkonzern, gesetzliche Anforderungen, Datenschutz…) sind eine große interne Herausforderung: Welche Möglichkeiten gibt es, diese zu meistern?
Was sind die spezifischen Besonderheiten in Ihrem Unternehmen, Ihrer Branche, Ihrem Business?
Haben Sie die Alleinstellungsmerkmale Ihrer Dienstleistung oder Ihres Produkts herausgearbeitet?
Schritt 2: Konzeption & Kreation.
Mit unseren Erkenntnissen und Ihren Vorstellungen gehen wir ans Werk. Jetzt sind Kreativität, Ideen und Erfahrung gefragt. Welche der vorhandenen Maßnahmen sind sinnvoll – welche nicht?
Benötigen Sie einen repräsentativen Online-Auftritt – oder eher eine Online-Visitenkarte, einen performanten Web-Shop oder schnelle Kundenkommunikation per Social Media?
Sind Ihre Ziele immer noch realistisch? Oder sollten wir Ihre Ziele anpassen?
Schritt 3: Umsetzung.
In der Umsetzungsphase realisieren wir mit Ihnen gemeinsam alle Maßnahmen, die wir erarbeitet haben. Und jetzt kommen auch Ihre Ressourcen zum Einsatz. Oft zeigen sich hier ungeahnte Talente, die bislang im Verborgenen schlummerten.
Es liegt an Ihnen, wie viel Sie sich zutrauen und wie viel Eigenleistung Sie – oder Ihre Mitarbeiter – einbringen möchten – und können. Das wichtigste: Seien Sie mutig! Denn wir stehen Ihnen als Coach zur Seite. Wir bringen Sie voran – und zeigen Ihnen, was Sie wie machen können. Und wo die Stolpersteine liegen. Wenn es Ihnen zu viel wird – kein Problem. Lehnen Sie sich entspannt zurück und lassen Sie uns für sich arbeiten.
Unser Leitbild:
Wir zeigen Ihnen, wie Sie ein Schiff steuern. Wie ein Schiff funktioniert. Wie Navigation funktioniert. Was Sie alles zu beachten haben. Und wir sind als Lotse an Ihrer Seite und springen ein, wenn Sie Hilfe benötigen.